Untitled Document

بخشهاي سايت
جستجو
امروز

تاريخ :

وضعیت آب و هوا وضعیت آب و هوا
آمارسایت آمارسایت
افراد آنلاین : 2
بازدیدامروز: 41
بازدید دیروز: 70
بازدید کل : 14538
دیکشنری آنلاین
نظرسنجی نظرسنجی
نظر شما در باره این سایت چیست ؟
بد       
متوسط
خوب     
عالی    

ارزیابی رضایت مشتری

فرم ارزیابی رضایت مشتری

شهرستان :                    نام مرکز:                               

مسئول سفارش دارو: مسئول فني داروخانه:
آدرس :    تلفن :   

نمابر : تاريخ : آدرس ایمیل :

رديف

ديگر معيارهاي اندازه گيري

100% خيلي عالي

80% عالي

50% خوب

30% متوسط

20% ضعيف

توضيحات

1

کيفيت محصول

کيفيت محصولات بطري

2

کيفيت محصولات کيسه (در حجم پائين و بالا)

3

کيفيت همودیالیز در گالن 5لیتری

4

کيفيت آمپول آبمقطر

5

کيفيت کارتن در محصولات بطري

6

کيفيت کارتن در محصولات کيسه

7

کيفيت برچسب  مصرفي در محصولات

8

کيفيت توزيع

وضعيت جذب ، حفظ مشتري و اخذ درخواست توسط پخش

9

وضعيت همکاري پخش در وصول مطالبات

10

کيفيت ويزيت و توزيع محصول توسط پخش

11

عملکرد پخش در مقايسه با ساير شرکت هاي توزيع کننده

12

خدمات پس از فروش

اطلاع رساني بموقع در مورد مصرف  محصولات جديد

13

اثربخشي مکاتبات انجام شده توسط ثامن و وزارت بهداشت با مشتري

14

اثر بخشي تماس تلفني با بيمارستان و پخش

15

اثر بخشي اعزام نمايندگان ثامن به مراکز درماني در مقايسه با رقبا

16

عکس العمل بموقع ثامن در رابطه با مشکلات کیفی محصولات

17

ساير

عکسل العمل بموقع ثامن نسبت به تقاضای  محصولات جديد

18

اطمينان مشتري نسبت به تدوام عرضه محصولات ثامن

19

برتری مصرف محصولات ثامن در مقايسه با رقبا

20

تاثيرشرایط فصلي در مصرف محصولات ثامن

21

پیشگام بودن ثامن در تولید محصولات جدید

لطفاً علاوه بر موارد ياد شده، چنانچه نظر خاصي جهت بهبود عملکرد شرکت داريد، ذکر نماييد .
                                                                                                            


ضمن تشکر از همکاري صميمانه شما ، لطفا نسبت به ارسال نظرات خود به شماره نمابر5423100- 0511 یا از طریق ارتباط با ما اقدام فرمائيد .                                                                                         

 نام تکميل کننده :                                                                سمت:

 

 

                                                                                                                                                        



Untitled Document
    طراح سايت
Copyright © 2009 Samen Co
          h.kh110@yahoo.com